Preguntas frecuentes sobre COVID-19
Recientemente, hemos recibido toneladas de inquietudes y preocupaciones de nuestros clientes debido a COVID-19. Aquí nos gustaría hacer un anuncio, esperamos poder brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros valiosos clientes como siempre. La oscuridad desaparecerá mientras permanezcamos juntos, siempre estaremos con ustedes.
P: ¿Mi paquete tendrá COVID-19?
R: Cada paquete se desinfecta antes de salir de nuestro almacén. La Organización Mundial de la Salud establece que las enfermedades virales no se pueden transmitir a través de los paquetes, pero aun así los desinfectamos para mayor seguridad.
P: ¿Se ralentizará el procesamiento de pedidos?
Recientemente, hemos recibido toneladas de inquietudes y preocupaciones de nuestros clientes debido a COVID-19. Aquí nos gustaría hacer un anuncio, esperamos poder brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros valiosos clientes como siempre. La oscuridad desaparecerá mientras permanezcamos juntos, siempre estaremos con ustedes.
P: ¿Mi paquete tendrá COVID-19?
R: Cada paquete se desinfecta antes de salir de nuestro almacén. La Organización Mundial de la Salud establece que las enfermedades virales no se pueden transmitir a través de los paquetes, pero aun así los desinfectamos para mayor seguridad.
P: ¿Se ralentizará el procesamiento de pedidos?
R: En la actualidad, COVID-19 ha sido suprimido en China y los envíos en los almacenes chinos no se verán afectados de ninguna manera. El tiempo de procesamiento de pedidos de los almacenes en los Estados Unidos y la República Checa también sigue siendo de 3 días.
P: ¿Se ralentizará el tiempo de envío?
R: Debido a COVID-19, algunos productos están restringidos y no podemos realizar envíos a algunos países. Si no podemos enviar su pedido ahora, lo enviaremos inmediatamente después de que finalice la restricción; esto garantiza que obtenga sus artículos lo más rápido posible.
Como estas restricciones son impredecibles, el límite de tiempo de envío de su pedido puede extenderse más allá de lo que se muestra en la página del producto/pago.
P: ¿Hay algún ajuste en la política posventa?
R: Si no puede aceptar el paquete y lo devuelven, no le cobraremos ninguna tarifa y le reembolsaremos el importe total.
Si desea devolver un artículo y actualmente no puede enviárnoslo, extenderemos el tiempo de devolución hasta que termine la epidemia.
P: ¿Qué estamos haciendo? durante el virus COVID-19?
R: Estamos trabajando arduamente para suministrar productos sanitarios certificados y realizar pruebas internas para garantizar que cada producto que le ofrecemos sea seguro, confiable y cumpla con las normas nacionales de seguridad. certificación.