Informations sur l'expédition

 Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles vous soient livrés dans les meilleurs délais. En règle générale, vous recevrez votre commande sous 6 à 13 jours ouvrés après validation.

① Confirmation

Vous recevrez un courriel de confirmation après avoir passé votre commande.

② Traitement

Nous traiterons votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables.

③ Expédition

Newhein propose trois méthodes d'expédition internationale différentes :
Service postal : 20 à 30 jours ouvrables. 10,00 $ US +
Livraison standard : 10 à 20 jours ouvrables. 13,50 $ US +
Livraison express : 7 à 15 jours ouvrables. 18,00 $ US +

Remarques importantes
Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

Délai de traitement

Préparation des articles pour l'expédition, généralement 3 à 5 jours ouvrables

Délai de livraison
délai de transit du colis : 7 à 12 jours ouvrables

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus aux intempéries, aux jours fériés, aux catastrophes naturelles ou aux retards des transporteurs. Veuillez noter que les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables et doivent être pris en compte dans le calcul des délais de livraison.

Des retards imprévus peuvent parfois survenir en raison d'inspections approfondies ou de ruptures de stock, notamment pendant les périodes de forte activité.
En cas de question ou de retard imprévu, vous pouvez toujours contacter notre service client.

Nous sommes désolés, mais nous ne proposons pas d'assistance téléphonique pour le moment. En cas de problème, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel ou à discuter avec nous en ligne.